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【蓬国评论】丽江,别把一手好牌打成烂泥一滩

丽江市古城区大研古城管理所官方微博2月27日消息,按照近期古城旅游市场秩序整治工作安排,2017年2月23日下午,古城管理所执法大队在古城街面巡逻过程中,发现玉河广场有只流浪犬流窜跑向五一街方向,随后我所两名执法人员(其中一人着便装,一人着制服)在五一街兴仁上段一客栈门口抓获该犬只。古城管理所执法大队根据相关规定,对犬主人作出了罚款500元的处罚决定,处罚款全额上缴古城区财政局,不存在利用处罚手段和其它方式搞钱收钱行为。在此次执法案件办理过程中,古城管理所执法办案人员存在服务态度、文明用语不够规范,需要进一步提高改进。(2月28日澎湃新闻网)

奇怪,真的好奇怪,最近丽江一直在“火”。“官微怒怼网友”风波未平,又陷“套狗门”,再次暴露了丽江的“服务态度”是如何“威武”。

至于此事的真相究竟如何,丽江古城是否真的存在“搞钱收钱”行为,想必人们已不大关心。因为,丽江亲手把自己的形象毁了,已经没有人再愿意相信负面事件只是其中“一只有缝的蛋”,也不愿意再以“阳光的心态”去看待接连发生的不阳光事件。

这怪不得别人,因为是丽江在不断的“打脸”中“自拆招牌”的。

对于游客被打毁容事件,当地警方先是“鉴定”出面目全非的被打者为“轻微伤”,已经属于“睁眼说瞎话”,后来又鉴定为“轻伤二级”,看来还要为再次打脸“留有余地”。

后来,丽江警方官方微博转发一篇帖子,指责被打女游客“行为放荡”,引起争议后警方辩称是“登录异常”现象所致,该谎言被识破后又狡辩说是某民警个人行为,再次打脸。

再后来,丽江古城区委宣传部官微“古宣发布”在与微博网友互动时使用不当言论:“你最好永远别来!有你不多无你不少!”面对舆论批评,丽江古城官微在“图片来源及产生原因正在调查中”的情况下,断言“网传截图之言并非我部所为”,并声称已经报警,“对于恶意造谣,扭曲事实,炒作舆论的个人和机构,我部保留通过法律途径维护合法权益的权利”,给人以“官威”凛然的震慑感。可是,第二天丽江市古城区委又宣布“对古城区委宣传部副部长和俭、外宣办主任李国璋采取停职检查”,再再次打脸。

可是,丽江的问题虽然恶劣,却没有受到云南省的公开批评和问责。

省长阮成发在省政府开会研究“整治旅游市场乱象”工作时,既没有正面回应丽江游客被打事件,也没有对当地政府提出批评,而是对“购物店”发“狠话”。据北京青年报披露,针对游客被打事件,云南省副省长陈舜曾带队到丽江进行处置。对此,阮省长有自己的看法,他说:“出个事要副省长出动,‘杀鸡用牛刀’”。可是后来,又发生副省长暗访被强迫购物事件。

就云南旅游官员写诗炮轰批评云南旅游者为“苍蝇”一事,云南省旅发委回应称,黄林武系发表个人言论,不代表官方态度。对此,我在《云南究竟有几只“有缝的鸡蛋”》一文指出,“鸡蛋与苍蝇”论虽是黄处长“个人言论”,但也在某种程度上代表了“官方态度”,可以说是“个人言论,集体意识”。

归根结底,正是由于丽江乃至云南官员普遍抱有“负面只是个别,正面才是主流”的讳疾忌医心态,始终不真诚反思问题,不虚心接受批评,才导致丽江的“旅游”金字招牌一步步走向“毁容”。

但愿丽江“悬崖勒马”,别把一手好牌打成了烂泥一滩。否则,重拾口碑比收拾烂泥更难。(文/李蓬国)

作者系知名评论员,2016年4月底开始写时评,荣获2016年度红辣椒评论佳作奖、东湖评论佳作奖。个人时评公众号lipengguo123(挽弓搭见ll李蓬国一针见血评论)。

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